Come e perchè utilizzare l'email per raggiungere i propri clienti

di: Creatormailitalia
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Da una recente ricerca sulla comunicazione aziendale emerge che l'email è il mezzo di comunicazione maggiormente usato a scapito dei canali tradizionali. Le aziende lo utilizzano in particolare per portare avanti il proprio business, rispondere a richieste dei clienti e discutere strategie. La posta elettronica è quindi uno strumento molto efficace ma va gestito in maniera strategica investendo sulla customer intelligence. 

L'email marketing sta  rivoluzionando il modo di comunicare e, per farlo ha bisogno di un approcio fortemente strategico ed innovativo, utilizzando procedure flessibili come l'irm (ovvero l'intelligent relationship management) e cercando di capire al meglio le reazioni ed i comportamenti dei propri clienti.

Attraverso l'intelligent relationship management, e quindi la gestione intelligente delle relazioni con i clienti, possiamo capire alcuni punti fondamentali di una campagna di email marketing, come per esempio:

• chi leggerà le nostre comunicazioni?
•  cosa farà una volta letta la nostra email?
• quali link sono stati cliccati all'interno della nostra mail o newsletter?
• quali sono gli utenti più attivi?
• quali sono gli utenti più propensi ad aprire le nostre comunicazioni?
• con quale frequenza devo inviare una comunicazione?
• qual'è l'ora migliore?
• quali strategie devo intraprendere in base ai risultati della mia campagna?
  

Il classico software di invio newsletter dunque non basta più per ottenere ritorni consistenti dalle nostre campagne email, ma si ha la necessità di utilizzare sistemi evoluti di customer intelligence (come l'irm appunto) per programmare al meglio ed aumentare l'efficacia delle nostre comunicazioni. Analizzare, comprendere, progettare, testare ed inviare: questo è il segreto per ottenere campagne email ad alto rendimento.

 

Informazioni sull'Autore

Andrea Rosati 

www.creatormailitalia.it

Fonte: Article-Marketing.it

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<h1>Come e perchè utilizzare l'email per raggiungere i propri clienti</h1> <p>Da una recente ricerca sulla comunicazione aziendale&nbsp;emerge che l'email è il mezzo di comunicazione maggiormente usato a scapito dei canali tradizionali. Le aziende lo utilizzano in particolare per portare avanti il proprio business, rispondere a richieste dei clienti e discutere strategie. La posta elettronica è quindi uno strumento molto efficace ma va gestito in maniera strategica investendo sulla customer intelligence.&nbsp; </p> <p>L'<a title="Email Marketing" href="http://www.creatormailitalia.it">email marketing</a> sta&nbsp; rivoluzionando il modo di comunicare e, per farlo ha bisogno di un approcio fortemente strategico ed innovativo, utilizzando procedure flessibili come l'irm (ovvero l'intelligent relationship management) e cercando di capire al meglio le reazioni ed i comportamenti dei propri clienti.</p> <p>Attraverso l'intelligent relationship management, e quindi la gestione intelligente delle relazioni con i clienti, possiamo capire alcuni punti fondamentali di una campagna di email marketing, come per esempio:</p> <ul> <li> chi leggerà le nostre comunicazioni?</li> <li>&nbsp;cosa farà una volta letta la nostra email?</li> <li>quali link sono stati cliccati all'interno della nostra mail o newsletter?</li> <li>quali sono gli utenti più attivi?</li> <li>quali sono gli utenti più propensi ad aprire le nostre comunicazioni?</li> <li>con quale frequenza devo inviare una comunicazione?</li> <li>qual'è l'ora migliore?</li> <li>quali strategie devo intraprendere in base ai risultati della mia campagna? <br /></li> </ul>Il classico software di invio newsletter dunque non basta più per ottenere ritorni consistenti dalle nostre campagne email, ma si ha la necessità di utilizzare sistemi evoluti di customer intelligence (come l'irm appunto) per programmare al meglio ed aumentare l'efficacia delle nostre comunicazioni. Analizzare, comprendere, progettare, testare ed inviare: questo è il segreto per ottenere campagne email ad alto rendimento. <p>&nbsp;</p> <h2>Informazioni sull'Autore</h2> <p><p>Andrea Rosati&nbsp;</p> <p><a title="Creatormailitalia" href="http://www.creatormailitalia.it">www.creatormailitalia.it </a></p></p> <p>Fonte: <a href="http://www.article-marketing.it/" title="Article Marketing">Article-Marketing.it</a></p>